GDPR Privacybeleid (Gegevensbescherming)
Ingangsdatum: september 2026
Riserandrun (hierna aangeduid als “wij”, “ons” of “het bedrijf”) respecteert en beschermt de privacy van onze klanten en hun persoonsgegevens.
Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), ook bekend als de General Data Protection Regulation (GDPR) en legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen.
Wanneer u onze website bezoekt via https://riserandrun.com, producten bekijkt, een bestelling plaatst of gebruikmaakt van onze diensten, bevestigt u dat u de informatie over de verwerking van persoonsgegevens in dit beleid heeft gelezen en begrepen.
1. Gegevens van de verwerkingsverantwoordelijke (Data Controller)
Merknaam:
Riserandrun
Website:
https://riserandrun.com
Verantwoordelijke persoon:
Kuniko Sato (佐藤 久仁子)
Geregistreerd adres:
109-4-18 Sotoasahikawa Toriyaba
Akita-shi
Akita-ken
010-0802
Japan
E-mail klantenservice:
simpleserbnhjmk@riserandrun.com
Telefoonnummer:
+81 709 482 4041
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van uw gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
(1) Bestel- en transactiegegevens
Wanneer u producten koopt, kunnen wij verzamelen:
Naam;
Afleveradres;
Postcode;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
Bestelnummer;
Productgegevens;
Aankoopgeschiedenis;
Betalingsstatusinformatie.
(2) Accountgegevens (indien van toepassing)
Wanneer u een account aanmaakt, kunnen wij verzamelen:
Gebruikersnaam;
Inloggegevens;
Accountinstellingen;
Historische bestelgegevens.
(3) Websitegebruikgegevens
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch verzamelen:
IP-adres;
Browsertype;
Apparaatgegevens;
Tijdstip van bezoek;
Bekeken pagina’s;
Interactiegegevens met de website.
Deze gegevens worden voornamelijk gebruikt om de prestaties van onze website en de gebruikerservaring te verbeteren.
3. Wettelijke grondslagen voor gegevensverwerking
Volgens de AVG kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
Uitvoering van een overeenkomst (Contract Performance)
Voor:
Het verwerken van bestellingen;
Het uitvoeren van betalingen;
Het organiseren van leveringen;
Het bieden van aftersalesservice.
Wettelijke verplichting (Legal Obligation)
Voor:
Het voldoen aan fiscale, financiële en andere wettelijke verplichtingen.
Gerechtvaardigd belang (Legitimate Interest)
Voor:
Het verbeteren van onze website en diensten;
Het voorkomen van fraude;
Het verbeteren van de klantenervaring;
Het beschermen van de veiligheid van onze website.
Toestemming (Consent)
Voor:
Het verzenden van marketingcommunicatie;
Het gebruik van bepaalde cookies of analysetools.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
4. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor:
Het verwerken en beheren van bestellingen;
Het leveren van producten;
Het verzenden van orderbevestigingen en verzendupdates;
Het beantwoorden van vragen van klanten;
Het behandelen van retouren, terugbetalingen en serviceverzoeken;
Het verbeteren van websitefuncties;
Het voorkomen van fraude en illegale activiteiten;
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
5. Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens niet.
Indien noodzakelijk kunnen wij beperkte gegevens delen met de volgende externe partijen:
Logistieke dienstverleners
Om bestellingen te kunnen bezorgen, kunnen wij delen:
Naam van de ontvanger;
Afleveradres;
Contactgegevens;
Bestelgegevens.
Betalingsdienstverleners
Voor:
Het verwerken van betalingen;
Het controleren van transactieveiligheid.
Technische dienstverleners
Waaronder:
Websitehostingdiensten;
E-commerceplatformen;
Analysehulpmiddelen;
Klantenservicesystemen.
Alle externe dienstverleners zijn verplicht om persoonsgegevens te verwerken volgens de toepasselijke gegevensbeschermingsregels.
6. Internationale gegevensoverdracht
Omdat de activiteiten en magazijnlocaties van Riserandrun betrekking kunnen hebben op Japan en Nederland, kunnen persoonsgegevens in verschillende landen worden verwerkt.
Wanneer internationale gegevensoverdracht plaatsvindt, nemen wij passende beschermingsmaatregelen die voldoen aan de AVG om uw persoonsgegevens te beveiligen.
7. Cookiebeleid
De website van Riserandrun kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën.
Cookies worden gebruikt voor:
Het bewaren van winkelwagengegevens;
Het onthouden van gebruikersvoorkeuren;
Het analyseren van websitegebruik;
Het verbeteren van de website-ervaring;
Het optimaliseren van marketingactiviteiten.
U kunt via uw browserinstellingen:
Cookies accepteren;
Cookies verwijderen;
Bepaalde cookies blokkeren.
Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functies van de website kan beïnvloeden.
8. Bewaartermijn van persoonsgegevens
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.
Bijvoorbeeld:
Bestelgegevens: volgens wettelijke en financiële bewaarplichten;
Klantenservicegegevens: zolang nodig voor het oplossen van vragen of problemen;
Marketinggegevens: totdat u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt.
Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze volgens de toepasselijke regelgeving.
9. Uw rechten onder de AVG (GDPR)
Volgens de AVG kunt u mogelijk de volgende rechten hebben:
Recht op inzage (Right of Access)
U kunt verzoeken om te weten welke persoonsgegevens wij van u bewaren.
Recht op rectificatie (Right to Rectification)
U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Recht op gegevenswissing (Right to Erasure)
Onder bepaalde wettelijke voorwaarden kunt u verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.
Recht op beperking van verwerking (Right to Restriction)
U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Right to Data Portability)
U kunt verzoeken om de gegevens die u aan ons heeft verstrekt te ontvangen.
Recht van bezwaar (Right to Object)
U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Recht om toestemming in te trekken (Right to Withdraw Consent)
U kunt uw eerder gegeven toestemming voor gegevensverwerking op elk moment intrekken.
10. Uitoefenen van uw rechten
Wilt u:
Uw persoonsgegevens bekijken;
Uw gegevens aanpassen;
Uw gegevens laten verwijderen;
Marketingcommunicatie stopzetten;
Neem dan contact met ons op via:
E-mail:
simpleserbnhjmk@riserandrun.com
Wij behandelen uw verzoek binnen een redelijke termijn.
11. Beveiligingsmaatregelen
Wij nemen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
Veilige gegevensoverdracht;
Beheer van toegangsrechten;
Bescherming tegen ongeautoriseerde toegang;
Samenwerking met betrouwbare dienstverleners.
Houd er echter rekening mee dat geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet volledige veiligheid kan garanderen.
12. Bescherming van persoonsgegevens van minderjarigen
Riserandrun verzamelt niet bewust persoonsgegevens van kinderen die jonger zijn dan de minimumleeftijd die volgens toepasselijke wetgeving is toegestaan.
Als u vermoedt dat wij dergelijke gegevens hebben verzameld, verzoeken wij u contact met ons op te nemen. Wij zullen passende maatregelen nemen.
13. Recht om een klacht in te dienen
Wanneer u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet volgens de AVG verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.
Gebruikers binnen de Europese Economische Ruimte (EER) kunnen contact opnemen met de gegevensbeschermingsautoriteit in hun woonland.
14. Wijzigingen in dit GDPR-beleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen vanwege:
Wijzigingen in wet- en regelgeving;
Aanpassingen van onze diensten;
Wijzigingen in websitefuncties.