Contactgegevens

Contact opnemenBedankt voor uw bezoek aan Riserandrun.Heeft u vragen over onze producten, bestellingen, verzending, retouren, terugbetalingen of andere diensten? Neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam.Wij doen ons uiterste best om u snel en professioneel te helpen.

Contactgegevens klantenserviceMerknaam:
RiserandrunE-mail klantenservice:
simpleserbnhjmk@riserandrun.comTelefoonnummer:
+81 709 482 4041Ons klantenserviceteam helpt u graag met onder andere:

  • Vragen over producten;
  • Informatie over bestellingen;
  • Problemen met leveringen;
  • Tracking en verzendinformatie;
  • Aanvragen voor retouren en omruilingen;
  • Vragen over terugbetalingen.

Bedrijfsregistratie en magazijngegevensRiserandrun109-4-18 Sotoasahikawa Toriyaba
Akita-shi
Akita-ken
010-0802
Japan

Informatie over magazijnen en verzendingRiserandrun beheert magazijnactiviteiten op meerdere locaties, afhankelijk van voorraad en logistieke omstandigheden, waaronder:

  • Magazijn in Japan;
  • Magazijn in Nederland.

Bestellingen kunnen, afhankelijk van de beschikbare voorraad en de meest efficiënte verzendroute, vanuit verschillende magazijnen worden verzonden.

Informatie over retour- en omruiladresLet op:Het geregistreerde adres en magazijnadres zijn niet automatisch het retouradres voor klanten.Wanneer u een product wilt retourneren of omruilen, dient u eerst contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon.Na controle van uw bestelgegevens zal onze klantenservice u voorzien van de juiste retourprocedure en het bijbehorende retouradres.Stuur geen retour- of ruilproducten terug zonder voorafgaande bevestiging, om vertragingen of problemen met de verwerking van uw aanvraag te voorkomen.

Openingstijden klantenserviceWij streven ernaar uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.De reactietijd kan variëren afhankelijk van tijdsverschillen, feestdagen en het aantal ontvangen aanvragen.

Riserandrun
Zet zich in om klanten een veilige, transparante en betrouwbare winkelervaring te bieden.